Gwarancja na Stag-a

Gwarancja na Stag-a

Postprzez Opelvectra16 » 16 lut 2018 00:07

Witam mam pytanie jak jest z gwarancja na staga wiem ze na podzespoly stag 2lata ,elektronika dłużej...na listwe czy reduktor innych firm jest tylko rok? Czy to zgodne z prawem?
A jak wyglada kwestia montażu jest jakaś gwarancja na ta usługę? Dodam ze niedawno minął rok a jest trochę do poprawy ,mozna to jakoś wyegzekwować?
Opelvectra16
 
Posty: 16
Dołączył(a): 03 sie 2017 09:34
Samochód: Opel
Instalacja: Stag 200 gofast, Alaska,Reg Fa

Re: Gwarancja na Stag-a

Postprzez Marcin Dziewiątkowski » 16 lut 2018 10:06

Takie są warunki gwarancji produktów marki AC:


"Gwarancja jest udzielana na następujące okresy:
a) elektronika STAG i części mechaniczne (np. reduktor, wtryskiwacz oraz PS, WPG, LED, wiązka) produkowane przez AC S.A.: wady ujawnione w okresie 2 lat od daty sprzedaży,
b) elektronika STAG o nazwie: „STAG-4 QBOX, STAG-4 QNEXT, STAG-300 QMAX” produkowana przez AC S.A.: wady ujawnione w okresie 5 lat od daty sprzedaży,
c) części mechaniczne innych producentów (np. reduktor, wtryskiwacz) kupione od AC S.A.: wady ujawnione w okresie 1-go roku od daty sprzedaży. Za datę sprzedaży uznaje się datę montażu w/w elementów
na pojeździe potwierdzona rachunkiem lub fakturą VAT.
3. Warsztat, który zamontował przedmiotową instalację wykonuje bezpłatnie usługi związane z gwarancją.
4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Zasady Gwarancji
1. Niniejsza Gwarancja jest gwarancją jakości i podlegają jej wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy zamontowanej w pojeździe wskazanym w książce gwarancyjnej.
2. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Wady produkcyjne elementów instalacji AC S.A. powinny zostać usunięte, a niesprawne elementy instalacji naprawione w ciągu 30 dni od daty pisemnego zgłoszenia awarii w warsztacie, który ją zamontował.
4. Za usterki i uszkodzenia wynikające z wadliwego montażu AC S.A. nie ponosi odpowiedzialności.
5. Wadliwy element instalacji AC S.A. wraz ze skanem 1 i 2 strony książki gwarancyjnej powinien zostać dostarczony do Działu Kontroli Jakości AC S.A. przez warsztat, w którym dokonano montażu instalacji,
niezwłocznie (nie później niż 7 dni od daty wykrycia usterki). Dostawy takiej dokonuje warsztat za pośrednictwem Dystrybutorów AC S.A. W przypadku wad produkcyjnych podzespołów instalacji, AC S.A. zobowiązuje
się do usunięcia wady fizycznej w terminie:
• 14 dni roboczych liczonych od daty dostarczenia do siedziby firmy - elementy elektroniczne,
• 30 dni roboczych liczonych od daty dostarczenia do siedziby firmy - elementy mechaniczne"


Czyli nasze produkty 2 lata / produkty nie produkowane przez nas mają 1 rok gwarancji , sprzedawca (montażysta) może wystawiać /przedstawiać inne warunki gwarancji dla produktów/usług innych niż prezentowane powyżej.
Z usługami temat jest bardziej skomplikowany , montażysta określa warunki gwarancji na usługę zazwyczaj to 12 miesięcy.
marcin.dziewiatkowski@ac.com.pl

Pracownik AC S.A.

Pomoc Techniczna AC
Avatar użytkownika
Marcin Dziewiątkowski
 
Posty: 1522
Dołączył(a): 13 mar 2014 13:47

Re: Gwarancja na Stag-a

Postprzez Opelvectra16 » 16 lut 2018 10:33

Dzieki za odpowiedz czyli musze zapytać mojego montażysty na ile udziela gwarancji na montaz i inne podzespoly niz Stag-a
A czy prawo nie wymaga 2 letniego okresu gwarancji przeciez teraz na wszystko jest taki?
To jak udzielił rok na montaz to moge po roku jechać do innego warsztatu lub sam sobie zmienić filterki np..
Opelvectra16
 
Posty: 16
Dołączył(a): 03 sie 2017 09:34
Samochód: Opel
Instalacja: Stag 200 gofast, Alaska,Reg Fa

Re: Gwarancja na Stag-a

Postprzez Marcin Dziewiątkowski » 16 lut 2018 15:28

Co do części my dajemy na nasze 2 lata.
Co do usług - to temat jest zależny od zakładu.
marcin.dziewiatkowski@ac.com.pl

Pracownik AC S.A.

Pomoc Techniczna AC
Avatar użytkownika
Marcin Dziewiątkowski
 
Posty: 1522
Dołączył(a): 13 mar 2014 13:47

Re: Gwarancja na Stag-a

Postprzez Opelvectra16 » 16 lut 2018 21:52

Bylem dziś u mojego montażysty i miła niespodzianka powiedział ze udziela 2 letniej gwarancji na usługę-montaż czyli ewentualne poprawki i regulację
Opelvectra16
 
Posty: 16
Dołączył(a): 03 sie 2017 09:34
Samochód: Opel
Instalacja: Stag 200 gofast, Alaska,Reg Fa

Re: Gwarancja na Stag-a

Postprzez Marcin Dziewiątkowski » 20 lut 2018 11:13

Dobry człowiek :)
marcin.dziewiatkowski@ac.com.pl

Pracownik AC S.A.

Pomoc Techniczna AC
Avatar użytkownika
Marcin Dziewiątkowski
 
Posty: 1522
Dołączył(a): 13 mar 2014 13:47

Re: Gwarancja na Stag-a

Postprzez KuTeR » 19 maja 2018 19:35

Witam
Padł mi czujnik PS-04.Instalacja NIE ma 2 lat. Rozumiem że jest na niego gwarancja 2 letnia i instalator powinien mi go wymienić bez marudzenia?
KuTeR
 
Posty: 52
Dołączył(a): 28 kwi 2011 08:11
Samochód: Saab 9-3 b207r
Instalacja: Qbox plus

Re: Gwarancja na Stag-a

Postprzez psooya » 20 maja 2018 15:25

Tak
Fast Garage - Strojenie instalacji LPG + AFR LM1/LM2, poprawki, przeglądy, VOODOO LPG, serwis samochodowy, tuningi.
psooya
 
Posty: 3904
Dołączył(a): 13 gru 2012 21:08
Lokalizacja: Kraków
Samochód: Toyota Yaris 99r 1.0 VVTi
Instalacja: 300ISA2,TAP03,MX-HS211,Alaska,

Re: Gwarancja na Stag-a

Postprzez Marcin Dziewiątkowski » 23 maja 2018 07:41

Jak najbardziej , musi wymienić na gwarancji.
marcin.dziewiatkowski@ac.com.pl

Pracownik AC S.A.

Pomoc Techniczna AC
Avatar użytkownika
Marcin Dziewiątkowski
 
Posty: 1522
Dołączył(a): 13 mar 2014 13:47


Powrót do Różności

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość